CUSTOMER SUPPORT
نساعدك في الخطوة التالية.
سواء كنت تبدأ التثبيت أو تخصص متجرك أو تواجه مشكلة، ستجد هنا طريق الوصول للدعم.
التواصل الهاتفي
+966 53 538 2276
للاستفسار عن الثيم واستخدامه. يعتمد وقت الرد على توفر الفريق وطبيعة الطلب.
اتصل بالدعمجهّز هذه التفاصيل
- رابط المتجر والصفحة المتأثرة.
- ما الذي ظهر، وما النتيجة التي كنت تتوقعها؟
- خطوات تكرار المشكلة واسم الجهاز والمتصفح.
- لقطة شاشة بعد إخفاء معلومات العملاء.
لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات الدفع أو مفاتيح API.
نطاق الدعم
نراجع تثبيت الثيم وإعداداته والمشكلات المبلغ عنها في واجهته. اشتراكات المتجر والدفع والشحن وتطبيقات الأطراف الأخرى قد تتطلب الرجوع إلى مزود الخدمة. تُحدد أعمال التخصيص الخاصة ونطاقها بصورة منفصلة قبل أي التزام.